Veelgestelde vragen

Onderstaand treft u de veelgestelde vragen en de daarbij behorende antwoorden.

  • Wat is de minimumleeftijd om het concert te bezoeken?

    Wij hanteren geen minimale leeftijd. Wel adviseren wij voor kinderen zitplaatsen te boeken. Voor bezoekers onder de 16 jaar ligt de verantwoordelijkheid bij de ouders/verzorgers.

  • Hoe laat gaan de deuren open?

    De deuren van de Ziggo Dome gaan 1,5 uur voor aanvang van het concert open.

  • Hoe laat is het concert afgelopen?

    Het concert duurt ongeveer 2,5 uur.

  • Is er een pauze tijdens het concert?

    Nee, er is geen pauze tijdens het concert.

  • Is er een garderobe en hoeveel kost dit?

    Ja, in de foyer is een garderobe waar je gratis je jas kunt ophangen.

  • Zijn er kluisjes aanwezig?

    Er zijn op de begane grond lockerruimtes aanwezig met kluisjes, die je voor € 2,- kunt gebruiken. De afmeting van een kluisje is 50 x 23,5 x 25,5 cm.

    Buiten de Ziggo Dome, direct boven de ingang, is Lockerpoint ArenAPoort te vinden. Je kunt hier een grote locker huren voor het opbergen van bagage zoals rugtassen, weekendtassen, trolleys, een helm of koffers. De bagagelockers zijn altijd tot 1 uur na het evenement geopend. Bezoek de website van Lockerpoint voor meer informatie over de afmetingen van de lockers en de prijs.

  • Mag er gerookt worden in de Ziggo Dome?

    Nee, in het gebouw mag niet worden gerookt. De security controleert hierop. Bij een enkele overtreding van het rookverbod volgt een waarschuwing, bij herhaalde overtreding kunnen wij besluiten om de betreffende persoon uit het gebouw te verwijderen. Klik hier voor meer informatie over de huisregels van de Ziggo Dome

  • Mag ik een camera mee de zaal in nemen?

    Gewone huis-tuin- en keukencamera’s worden toegestaan. Hiermee wordt bedoeld niet-professionele camera’s en camera’s zonder verwisselbare lenzen.

  • Wat is jullie tassenbeleid?

    Het is tijdens de concerten niet toegestaan om rugtassen en/of weekendtassen mee naar binnen te nemen. Handtassen mogen wel naar binnen, indien deze niet groter zijn dan A4 formaat en niet dikker zijn dan 10 cm. Er kan gefouilleerd worden en tassen worden gecontroleerd. De security doet er alles aan om eventuele wachtrijen tot een minimum te beperken. Wij vragen daarom om tassen zoveel mogelijk thuis te laten en om begrip en medewerking.

  • Mag ik zelf eten en drinken meenemen?

    Nee, zelf meegebrachte consumpties worden niet toegestaan. Kijk voor meer informatie over de huisregels op de website van de Ziggo Dome.